Categorie: ICT

type: Het werk van...

Rens de Deugd

Agile werken is helemaal van nu. En daarom greep ProRail de kans om haar diensten te verbeteren met beide handen aan. Want door verbetering gaan we elke dag vooruit. Rens de Deugd, IT manager Treinbeheersing, ging aan de slag met de agile-omschakeling binnen IT. ‘Door de agile werkwijze kunnen we nog beter inspelen op de wensen van de treinverkeersleiders. Dat maakt ons werk nog zinvoller dan het eerder al was.’

Zonder IT geen treinen
Sinds 5 jaar is Rens medeverantwoordelijk voor de software die op de treinverkeersleidingsposten gebruikt wordt. ‘Die software is nodig voor het aansturen van seinen, wissels, bruggen en tunnels. Maar ook de software waarmee de treinverkeersleiders het treinverkeer in de gaten kunnen houden. Deze software bouwen wij samen met onze partners.’ En dat doen ze goed. Zolang het treinverkeer volgens plan rijdt, gaat alles volledig automatisch. ‘Maar wanneer er problemen op het spoor zijn, heeft een treinverkeersleider de juiste informatie nodig om te kunnen handelen. En ook deze informatie komt uit onze software. Bijvoorbeeld het type trein dat problemen heeft, maar ook informatie over storingen en de gevolgen daarvan. Op basis van deze informatie kan de treinverkeersleider zijn of haar werk doen. Zo wordt het probleem zo snel mogelijk opgelost en ondervindt het treinverkeer zo min mogelijk hinder.’

Klaar? Doorontwikkelen maar!
Maar alleen bij het bouwen van de software blijft het niet. ‘We blijven steeds doorontwikkelen. Zo kunnen de treinverkeersleiders efficiënter werken en zorgen we ervoor dat het treinverkeer vlekkeloos over de rails kan. Sinds we agile werken is er in de doorontwikkeling veel veranderd. Vroeger was het zo dat we contact hadden met treinverkeersleiders over hun wensen. Met die wensen gingen we dan aan de slag, en na een lange tijd bouwen en testen, lieten we het vol trots zien. Maar soms hadden ze het nét anders in gedachten dan dat het gebouwd was. En daarom is agile werken zo fijn.’ Nu leveren ze bijvoorbeeld kleine stukjes software aan, in plaats van een grote update. ‘En dan begint het gesprek: is dit ook hoe jullie het in gedachten hadden? Wat kan er beter?’ Kortere communicatielijnen, meer samenwerking en betere resultaten. Daar gaat ICT bij ProRail voor. Want zo kunnen ze beter inspelen op de wensen van de treinverkeersleiders. ‘Dankzij het agile-traject komt iedereen die betrokken is bij deze software eens per kwartaal samen. Dat zijn ongeveer 125 mensen. We bepalen dan vooraf de doelstellingen voor het komende kwartaal en maken samen de planning die hierbij hoort. Zodat we met z’n allen de treinverkeersleiders maximaal kunnen ondersteunen. Dat doen we door telkens te reflecteren en te innoveren.’ In juni 2022 was deze bijeenkomst voor het eerst in levenden lijve. Hieronder zie je hoe dat was.

Digitaliseren
De agile-transitie bereidt ProRail voor op de toekomst. ‘Ik verwacht dat we de komende jaren nog veel sneller zullen digitaliseren dan de afgelopen jaren al is gebeurd. De mogelijkheden binnen IT zijn eindeloos. En dat daagt ons uit om daar het maximale uit te halen. Wat de toekomst ook zal brengen: ProRail is er klaar voor.’

Wil jij ook elke dag vooruit? Kies voor een carrière bij ProRail. Kijk op de website voor een vacature bij jou in de buurt.

Meer

Meer verhalen