(Afstudeer)stage ICT operations implementatie verbeterplan changeproces

Een uitdagende ICT klus vol organisatorische & technische uitdagingen. Jij zet je tanden erin. 

Werk om trots op te zijn

Als stagiair zal jij werkzaam zijn binnen ICT Logistiek bij de afdeling Service Delivery (SD) Logistiek onderdeel van ICT Operations. Binnen ProRail ICT Operations zorgt SD Logistiek in samenwerking met de andere afdelingen ervoor dat de Treinsturing, Treinbijsturing, Simulatie en Business ICT-Applicaties altijd beschikbaar en operationeel zijn, dag en nacht! Mochten er toch nog problemen ontstaan op applicatieniveau dan lossen we die op. Nieuwe Applicaties en diensten die vallen onder het ICT logistieke domein nemen we op een effectieve manier in beheer.

Onlangs heeft het SD Logistiek twee onderzoeken laten doen om de in beheer name van nieuwe of gewijzigde applicaties te verbeteren. Hier is een reeks verbeterpunten uitgekomen, die we graag willen implementeren binnen de organisatie. Deze punten behelzen verschillende aspecten, namelijk het aanpassen van de gebruikte tools en met name het verbeteren en verduidelijken van de afspraken met andere afdelingen. Enkele aanbevelingen die uit de onderzoeken zijn gekomen:

• Opstellen van een werkgroep die zich bezighoudt met het opstellen van de criteria voor changes, de protocollen voor het indienen van changes, en het aanpassen van de gebruikte tooling.
• De acceptatiecriteria voor nieuwe en gewijzigde applicaties moeten verzameld worden en duidelijke bekend worden gemaakt bij de betrokkenen.

Het doel is uiteindelijk tweeledig: het voor de aanvrager duidelijker en makkelijker maken om een change op de juiste manier in te dienen ('first time right') en het voor de beoordelaars (de ketenbeheerders) makkelijker te maken om deze changes op de juiste manier te beoordelen.
Tijdens je stage word je ingewerkt en begeleid door een aantal collega’s en maak je onderdeel uit van een team met professionals dat bestaat uit verschillende SD Logistiek-medewerkers. Ben jij op zoek naar een stage bij dé spoorinfrastructuurbeheerder van Nederland? Dan is dit de stage voor jou!

Jouw plek

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als stagiair is er plek op de afdeling ProRail ICT. ProRail ICT bestaat uit vijf grote afdelingen te weten: Logistiek, Assets en Bedrijfsvoering, Infravoorzieningen, CIO Office en Infrastructuur & Operatie. Deze stageplaats valt onder de afdeling Service Delivery (SD) Logistiek onderdeel van ICT Operations en telt circa 20 medewerkers

Er wordt binnen ICT Logistiek al door een aantal afdelingen Agile/Safe gewerkt waarbij er aandacht is om continu te verbeteren en de time to market te verkorten. De afdeling Service Delivery (SD) Logistiek is bezig met een transitie naar agile, waarbij zowel techniek, proces, organisatie als cultuur veranderen.

Jouw arbeidsvoorwaarden

• Een stagevergoeding van € 500.- per maand voor een meewerkstage en € 700.- per maand voor een afstudeerstage (op basis van 32 uur per week).
• Een laptop van de zaak en de ruimte om te werken waar je wilt.
• Goed verzorgde én vooral smakelijke lunches voor een fijne prijs in onze bedrijfsrestaurants.
• Goede begeleiding. Persoonlijke aandacht is bij ProRail de normaalste zaak.
• Leuke activiteiten met andere stagiaires zoals domibo’s, stagelunches en stagedagen.

Jouw inbreng

Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze stage breng je sowieso mee:

• Je volgt een (technische) relevante hbo- of wo-opleiding zoals ICT, technische bedrijfskunde, Informatiemanagement of soortgelijks.
• Je bent op de hoogte wat Agile werken inhoudt. 
• Je bent communicatief vaardig en procesmatig ingesteld.
• Je weet goed verbinding te maken en behoeften op te halen bij collega’s. 
• Je kunt goed zelfstandig werken en bent goed in het overzicht bewaren.

Jouw sollicitatie

Wil je als stagiair per februari werken aan de toekomst van Nederland én aan die van jezelf? Solliciteer dan nu! Toch eerst nog een vraag? Stel deze gerust aan Michelle Jansen via Michelle.jansen@prorail.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met de Boaz Ijpelaar via Boaz.ijpelaar@prorail.nl.

Binnen 10 dagen krijg je een reactie van ons. Krijg je een uitnodiging? Dan maak je tijdens het eerste gesprek gelijk kennis met je stagebegeleiders. Samen met jou werken we eerst de exacte inhoud van je stage uit. De duur van de stage en het aantal uren bepalen we op basis van jouw opleidingseisen.

Let op: dit is een stagevacature. Ben je geïnteresseerd in een vaste baan bij ProRail? Bekijk dan onze actuele vacatures.