Contractmanager soft services

Jij wordt de contractmanager soft services die het contractmanagement bij Human Facility Management (HFM) gaat opbouwen, uitvoeren en steeds verder verbetert.

Werk om trots op te zijn

In de functie van contractmanager ben je verantwoordelijk voor het contractmanagement van de soft services binnen HFM van begin tot eind. Je managed lopende contracten, neemt initiatief tot aanbestedingen en draagt bij aan het aanbestedingsproces. 

De uitdaging voor de komende tijd zit in het verbeteren/opbouwen van de beheersfase, tijdig initiëren van inkooptrajecten en op soepele wijze implementeren van dienstverlening. Van de CM verwachten wij dat hij/zij de hele PDCA in beeld heeft en in balans brengt.

Onze afdeling is in ontwikkeling en het is geen gespreid bedje. Je komt terecht in een team met gedreven specialisten die graag samenwerken aan goede dienstverlening. En in een fantastische organisatie die er echt toe doet. Er is veel werk, maar je staat er nooit alleen voor.

Hoofdverantwoordelijkheid/essentie van het werk:

• Contractmanagement op tactisch / strategisch niveau.
• Managen spend op soft services ongeveer 17 mio. Lage knip.
• Actieve rol in het initiëren van (Europese) aanbestedingen. In sommige gevallen als onderdeel van het tender team.
• Contractbeheer en Performancemanagement op strategisch en tactisch niveau.
• Financiële bewaking en budgetbeheer van contracten.
• Zorgdragen voor optimale klanttevredenheid, effectieve aansturing van leveranciers en het door ontwikkelen van dienstverlening en partnerschap.
• Analyse en bijsturing van proces, performance en spend.

Je werkt aan de uitvoering van contractmanagement binnen jouw scope, denk aan schoonmaak, catering en duurzame kantoorinrichting. Je werkt samen met de locatiecoördinatoren, de facilitydesk en de ketens om zorg te dragen voor een goede operationele aansturing op onze kantoorlocaties en 24/7 panden. Daarnaast werk je intensief samen met projectmanagers, inkopers en het ketenmanagement.   

Je hebt een positieve kijk op zaken en laat je niet snel ontmoedigen door organisatorische belemmeringen. We zijn op zoek naar een zelfstarter die van aanpakken weet. Het is een rol voor iemand die kan bouwen en beheren.

Jouw plek

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als contractmanager soft services is er plek op de afdeling Human Facility Management. Onze afdeling bestaat uit het  2 Serviceteams en 2 Ketens (hard- en soft services). De Serviceteams zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie. Jouw plek is binnen de keten Werkplek&Services (soft services). De ketens staan aan de lat voor visie, strategie en beleid voor onze klanten en de collega's in de servicesteams. De keten W&S bestaat verder uit een ketenmanager, een vakspecialist, een projectondersteuner en 3-4 projectmanagers.

Jouw arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.538,- en € 6.622,- o.b.v. 36 uur per week, schaal 9.
• Direct een vast contract. Wij hebben vertrouwen in jou. 
• Wij werken hybride, waardoor jij samen met je team, bepaalt wanneer je thuis of op kantoor werkt. 
• Een NS-Business Card met TreinVrij of kilometervergoeding (€ 0,21 per kilometer onbelast bij maximaal 70 kilometer retour per dag).
• Een persoonlijk ontwikkelbudget tot € 1.000,- per jaar. Ontwikkelen is bij ProRail de normaalste zaak.
• 13,61% van jouw brutosalaris in de vorm van een Individueel KeuzeBudget (IKB). Aan jou de keuze waar je dit voor inzet. Dit budget is inclusief 8% vakantietoeslag en 3,25% decemberuitkering.

Jouw inbreng

Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Als contractmanager soft services breng je sowieso mee:

• Een hbo facility management opleiding, bij voorkeur aangevuld met een relevante contractmanagement opleiding, zoals CATS.
• 5 tot 7 jaar ervaring met Europese aanbestedingen en bijbehorende regelgeving.
• Analytisch sterk, consciëntieus en communicatief vaardig.
• Stevige gesprekspartner voor onze leveranciers.
• Ervaring met prestatiegerichte contracten, sturen op kpi’s en leveranciersperformance.

Jouw sollicitatie

Wil je als contractmanager soft services werken aan de toekomst van Nederland én aan die van jezelf? Solliciteren kan tot maandag 2 oktober 2023. Toch eerst nog een vraag? Stel deze gerust aan Roos Bleijenburg via roos.bleijenburg@prorail.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Jochem van Loenen via jochem.vanloenen@prorail.nl.

Spoedig na de sluitingsdatum krijg je onze reactie. De eerste gespreksronde staat gepland op donderdag 12, woensdag 18 of donderdag 19 oktober. Uitgenodigd voor het vervolggesprek? Dan vragen we je eventueel thuis een online assessment te maken als aanvulling op je cv en motivatie.