Operationeel manager incidentenbestrijding / Officier van Dienst - ICB

De afhandeling van incidenten op het spoor verloopt soepel dankzij jouw motiverende en besluitvaardige operationele sturing.
 

Werk om trots op te zijn

Vanaf het Operationeel Controle Centrum Rail (OCCR) ben je tijdens je dienst eindverantwoordelijk voor correcte en tijdige besluiten op het gebied van incidentmanagement. Deze besluiten hebben vrijwel altijd impact op de operationele prestatie voor onze klanten in de sector. Gedurende de dienst volg je doorlopend de actuele situatie en bewaakt actief de voortgang. Je signaleert kansen, verkent opties en ’pakt door’ als de situatie daar om vraagt. Je maakt hierbij gebruik van individuele kennis, kunde en persoonlijke competenties. Je bevordert professionaliteit en daarbij horende houding en gedrag en je geeft en vraagt pro-actief feedback.

Als Officier van Dienst Incidentenbestrijding bereid je de organisatie voor op bijzonderheden als evenementen, buitendienststellingen, slecht weer dagen of andere bijzonderheden die de productie in gevaar brengen, of extra maatregelen vragen om (preventief/proactief) overlast te beperken. Daarnaast breng  je verbeterpunten in en ondersteun je het (regio) management bij het opvolgen van verbetervoorstellen. 
Je ben 1 van de deelnemers van regietafel en samen met de andere regievoerders (OvD Spoor, OvD Assets, Procesleider NS) stuur je direct bij in de operatie indien nodig en neem je besluiten. Samen stuur je op de optimale multidisciplinaire afhandeling. Resulterend in de beste prestatie.

Drie voorbeelden van situatie waarbij je in actie komt zijn:
•    ICB prepareert zich in voorbereiding op een stormachtige dag; waar leggen we de juiste accenten zodat we onze kwaliteiten efficiënt kunnen inzetten?
•    In het geval van meerdere incidenten tegelijkertijd en een schaarste in de bemensing ervan: Wat heeft vanuit het logistieke proces de hoogste prioriteit en op welke wijze voer je een prioriteitstelling vervolgens uit?
•    Je legt  verbanden en schakelt tussen optredende problemen op stations/ perrons  in relatie tot de beschikbaarheid van het spoor

Incidentenbestrijding zet iedere dag een topprestatie neer en we willen het de volgende dag nog beter doen. Jouw rol daarin is, om:
•    Elke dienst met het team te werken aan de ontwikkeling en verbetering van de operatie.
•    Je bent eindverantwoordelijk voor de afhandeling van incidenten tijdens je dienst.
•    Input voor analyse, evaluatie, feedbackloops en keten-dagstarts te verzamelen.
•    Altijd geïnformeerd zijn over de operationele processen en constant zoeken naar een balans tussen logistieke wensen, veiligheid en snelheid in de gehele logistieke keten.
•    Risico’s voor de langere termijn in kaart te brengen; denk aan werkzaamheden, evenementen, seizoensgebonden risico’s. Je zorgt dat ICB optimaal voorbereid is op bijzonderheden.
•    Samen te werken met ketenpartners (andere Prorail afdelingen, hulpdiensten, vervoerders).
•    Een voorbeeld en ambassadeur te zijn voor de verandering van cultuur en gedrag, zowel binnen ICB als richting de in- en externe ketenpartners.

Je rapporteert aan de Manager Meldkamer Spoor en je werkt nauw samen met het Regiomanagement van ICB alsmede de afdeling Beheer- en Operatie van ProRail Stations. Je bent mede verantwoordelijk voor de operationele implementatie van de strategie en de realisatie van doelstellingen. Je stimuleert eigenaarschap en initiatief bij iedereen voor het realiseren van de doelen en vertoont hierin voorbeeldgedrag. Je bent hierbij in staat om gebruik te maken van verschillende beïnvloedingsstijlen. Dit alles doe je in een 24/7 omgeving in een vroeg/laat/nacht roulatie/rooster. 

Jouw plek

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als Officier van dienst - Incidentenbestrijding is er plek op de Meldkamer Spoor. Je werkplek is aan de “regietafel” van het OCCR. Samen met 8 collega’s werk je in een continurooster. Tijdens je dienst geef je operatoneel leiding aan Meldkamer Spoor (binnendienst) en buitendienst van incidentenbestrijding.

Jouw arbeidsvoorwaarden

•    Een brutomaandsalaris tussen €4.538,- en €6.622,- obv 36 uur per week, schaal 9.
•    170 vrije uren én de optie om tot 4 weken verlof bij te kopen vanuit jouw IKB.
•    Een NS-Business Card met TreinVrij of vaste kilometervergoeding (€ 0,21 per kilometer onbelast bij maximaal 70 Kilometer retour per dag).
•    13,61% van jouw brutosalaris in de vorm van een Individueel KeuzeBudget (IKB). Aan jou de keuze waar je dit voor inzet. Dit budget is inclusief 8% vakantietoeslag en 3,25% decemberuitkering. 
•    Een pensioenregeling bij pensioenfonds Rail & OV. 
•    Een onregelmatigheidstoeslag.

Jouw inbreng

Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature breng je sowieso mee:

•    HBO/WO werk- en denkniveau.
•    Ervaring met operationeel leidinggeven, coachen en motiveren van medewerkers .
•    Besluitvaardig en uitstekende communicatieve vaardigheden.
•    Natuurlijk talent in het sturen op houding en gedrag.
•    Een enthousiaste en proactieve houding, waarmee je je omgeving meekrijgt.

Jouw sollicitatie