Teamleider dienstverlening Facility Management

  • Dienstverband:36 uur
  • Locatie:Utrecht
  • Opleidingsniveau:hbo/wo
  • Salaris:€ 4.538 tot € 6.622
  • Categorie:Staf & advies, Human facility management

Deze vacature is gesloten.

Door jouw inspirerende persoonlijkheid en kennis van veranderprocessen breng jij het team in beweging.

Werk om trots op te zijn

Bij HFM (Human Facility Management) zijn we op zoek naar een teamleider. Een gedreven facility professional die toe is aan de volgende stap. Jij bent in staat om decentraal leiding te geven aan gedreven en betrokken medewerkers. Jij hebt oog voor dat wat de collega’s van ProRail nodig hebben zodat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren.

Primair ben je verantwoordelijk voor dat wat onze facility managers en servicemedewerkers op onze kantoor- en 24/7 locaties nodig hebben om dagelijks de beste dienstverlening neer te kunnen zetten. Je bent een coachend leider met een flinke dosis passie, enthousiasme en gedrevenheid om onze afdeling continue te verbeteren. Als je dan ook nog eens een gezonde dosis humor bezit dan moet het helemaal goed zitten! 

Je bent niet alleen bezig met de dagelijkse gang van zaken maar hebt een belangrijke rol in de doorontwikkeling van onze organisatie en onze dienstverlening. Je draagt zorg voor een kwalitatief en kwantitatief goede personele bezetting van het team en geeft leiding aan, en faciliteert de ontwikkeling, van medewerkers en je team en beoordeelt medewerkers op hun competenties. Ook signaleer je knelpunten, doe je voorstellen voor verbetering en draag je bij aan implementatie hiervan. 

Kortom, wat ga je doen? 
  • De gebruikers van de facilitaire dienstverlening staan bij ons centraal. Jij hebt aandacht voor de diverse klantgroepen binnen ProRail (van kantoor tot 24/7 locatie) en zorgt dat hun wensen en behoeften op de juiste tafels landen.
  • Coaching en ontwikkeling van medewerkers op het gebied van hospitality, samenwerking, pro-activiteit en zelf-ontwikkelend vermogen.
  • Ervoor zorgen dat alle medewerkers aangehaakt blijven, zich goed voelen, gemotiveerd zijn en blijven. En vooral om samen met alle medewerkers de dienstverlening naar een steeds hoger niveau te brengen.
  • Creëren van randvoorwaarden om werkzaamheden succesvol te kunnen doen, organiseren van verbinding met diverse partners in het werkveld (aan leveranciers- en klantzijde).
  • Verantwoordelijk voor en sturen op kwaliteit van de dienstverlening van HFM. Stimuleren en actief bijdragen aan het continu verbeteren van onze dienstverlening.

Jouw plek

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als teamleider dienstverlening Facility Management is er plek op de afdeling Human Facility Management. Je maakt onderdeel uit van het managementteam van de afdeling. HFM is dé landelijke dienstverlener van en voor ProRail op de gebieden facilitair, huisvesting en vastgoed.

Onze afdeling bestaat op dit moment uit twee teams dienstverlening (waarvan we voor één nu dus een teamleider zoeken) die verantwoordelijk zijn voor de (regie op) hard- en softservices en een team (in ontwikkeling) die zich bezighoudt met beleid en kwaliteit. Binnen dienstverlening zijn de serviceteams op locatie verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie. Ons thuishonk is kantoor ‘De Inktpot’ in Utrecht. Maar door ons landelijk karakter zul jij ook met regelmaat op de locaties in het land te vinden zijn.

Jouw arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto maandsalaris tussen € 4.538,- en € 6.622,- o.b.v. 36 uur per week, schaal 9.
  • Direct een vast contract. Wij hebben vertrouwen in jou. 
  • Wij werken hybride, waardoor jij samen met je team, bepaalt wanneer je thuis of op kantoor werkt. 
  • Een NS-Business Card met TreinVrij of kilometervergoeding (€ 0,22 per kilometer onbelast bij maximaal 70 kilometer retour per dag).
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget tot € 1.000,- per jaar. Ontwikkelen is bij ProRail de normaalste zaak.
  • 13,61% van jouw brutosalaris in de vorm van een Individueel KeuzeBudget (IKB). Aan jou de keuze waar je dit voor inzet. Dit budget is inclusief 8% vakantietoeslag en 3,25% decemberuitkering.

Jouw inbreng

Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Als teamleider dienstverlening Facility Management breng je sowieso mee:
  • Een hbo of wo (management)opleiding, bij voorkeur in de richting van facility- of hotel management (of soortgelijks) en minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring. 
  • Ruime kennis van, ervaring binnen en passie voor het facilitaire domein in al haar facetten.
  • Inspirerende persoonlijkheid met oog voor resultaat en de mens, waarbij je vertrouwen en ruimte geeft en eigenaarschap toont.
  • Hospitality en dienstverlening zit in jouw DNA.
  • Reflectievermogen en executiekracht en je wilt zelf blijven leren en ontwikkelen.

Jouw sollicitatie

Wil je als teamleider dienstverlening werken aan de toekomst van Nederland én aan die van jezelf? Solliciteren kan t/m zondag 2 juni 2024. Toch eerst nog een vraag? Stel deze gerust aan Roos Bleijenburg via Roos.bleijenburg@prorail.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Joost Mors via Joost.mors@prorail.nl.

Spoedig na jouw sollicitatie mag je een terugkoppeling verwachten. Het maken van een online assessment, voorafgaand aan het eerste gesprek, maakt onderdeel uit van de procedure, als aanvulling op jouw cv en brief. De gesprekken vinden plaats op donderdag 13 juni, maandag 17 of dinsdag 18 juni.

Jouw sollicitatieproces

  • Sollicitatie
  • Online assessment
  • Kennismaking
  • Vervolggesprek
  • Aanbieding
  • Aangenomen. Gefeliciteerd!

Elke dag vooruit

Bij de naam ProRail denken veel mensen in eerste instantie aan treinen. Toch zit het net even anders: we beheren de spoorwegnetwerken in Nederland. En wist je dat we in Nederland een van de drukste, betrouwbaarste en meest ingenieuze spoorwegnetwerken ter wereld kennen?

Hoe fijn is het dan ook dat we kunnen rekenen op onze ruim 5.000 diverse collega’s. Met elkaar houden we 7.000 kilometer spoor – en alles wat erbij komt kijken – veilig en in topconditie. Van mooie stations en een optimale dienstregeling tot goed onderhouden bruggen, tunnels, overgangen, wissels en seinen.

Bereken je reistijd

Het verplichte veld van is niet ingevuld.

Naar Moreelsepark 3 Utrecht

Nog vragen of hulp nodig?

Profiel foto van Roos  Bleijenburg
Roos Bleijenburg Recruiter

Deel deze pagina

  • Kawita zorgt dat Prorailers hun werk optimaal kunnen doen.

Wellicht vind je deze vacatures ook interessant

Job alert instellen
  • Vakspecialist Milieu

    Jij hebt een hart voor het milieu en de skills om dit thema verder te professionaliseren binnen ProRail!

    • Dienstverband: 36 uur
    • Locatie: Utrecht
    • Opleidingsniveau: hbo/wo
    • Salaris: € 4.538 tot € 6.622

    Solliciteer vóór 23 juni 2024

  • Projectleider continu verbeteren

    ProRail gaat de komende jaren meer werk doen aan het spoor. Ben jij diegene die continue verbetering brengt en ons daarmee

    • Dienstverband: 36 uur
    • Locatie: Utrecht
    • Opleidingsniveau: hbo/wo
    • Salaris: € 3.935 tot € 5.668

    Solliciteer vóór 20 juni 2024

  • Cost engineer Bouwkunde

    Met jouw kennis van bouwkunde en kostmanagement maak jij het spoor betaalbaar.

    • Dienstverband: 36 uur
    • Locatie: Utrecht
    • Opleidingsniveau: hbo
    • Salaris: € 4.538 tot € 6.622

    Solliciteer vóór 20 juni 2024