IT Young Talent Program – junior procesarchitect (ITIL)

Als junior procesarchitect werk je aan het verbeteren van IT-processen binnen een complexe en maatschappelijk relevante organisatie. Je vertaalt theorie naar praktijk en helpt collega’s slimmer samen te werken. Door structuur aan te brengen en processen logisch in te richten, draag je bij aan een stabiele digitale dienstverlening. Je krijgt de ruimte om te leren, te experimenteren én direct verschil te maken.

Dit ga je doen:

• Ontwerpen en verbeteren van ITIL-processen zoals incident-, change- en problemmanagement.
• Analyseren van knelpunten en procesverbeteringen inzichtelijk maken.
• Samenwerken met teams om oplossingen praktisch en toepasbaar te maken.
• Ondersteunen bij verandertrajecten binnen de IT-organisatie.
• Bijdragen aan de continue ontwikkeling van de digitale werkomgeving.
• Meewerken aan een optimale implementatie van nieuwe IT Service management tooling door afstemming en finetuning met de gebruikte ITIL processen.

Je start in het IT Young Talent Program: een intensief jaar waarin je leert, ontwikkelt en bijdraagt aan digitale vernieuwing binnen ProRail. Samen met een groep jonge talenten werk je op verschillende ICT-afdelingen, met begeleiding van ervaren professionals en een eigen buddy. Je volgt trainingen in ITIL en andere technische vaardigheden, én werkt aan je persoonlijke groei. In gezamenlijke projecten kijk je over de grenzen van je expertise heen en leer je samen impact te maken.

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als junior procesarchitect is er plek op de nieuwe afdeling Operations Support binnen Infrastructuur & Operatie in het cluster ICT. Je werkt in een betrokken team waar samenwerking en eigenaarschap centraal staan. De sfeer is open, nieuwsgierig en gericht op ontwikkeling — van jou én van de organisatie.

• Je start met een bruto maandsalaris van € 3.990 o.b.v. 36 uur per week, schaal 7.
• Direct een vast contract. Wij hebben vertrouwen in jou.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget tot € 1.000,- per jaar. En veel mogelijkheden voor vakinhoudelijke studies en trainingen. Ontwikkelen is bij ProRail de normaalste zaak.
• De mogelijkheid je studieschuld bij DUO af te lossen tot maximaal € 1.500,- (bruto-netto) vanuit je IKB. Na 12, 24 en 36 maanden in dienst kun je € 300,-, € 500,- en € 700,- aflossen.
• Daar bovenop 13,61% van jouw bruto salaris in de vorm van een Individueel KeuzeBudget (IKB). Dit budget is inclusief 8% vakantietoeslag en 3,25% decemberuitkering. 
• De mogelijkheid om maximaal 2 christelijke feestdagen in te ruilen voor een andere religieuze of culturele (feest)dag naar keuze.

Wij kozen voor een kleine selectie uit onze arbeidsvoorwaarden. Maar we bieden je meer. Voor alle arbeidsvoorwaarden en onze CAO klik hier.

Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature breng je sowieso mee:

• Een hbo- of wo-diploma in IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting op zak of binnen handbereik.
• Maximaal twee jaar werkervaring in een IT-omgeving.
• Interesse in ITIL en procesgericht werken en belangstelling voor IT Service management tooling.
• Een open en heldere manier van communiceren, waarbij je collega’s actief betrekt in je aanpak.
• Een nieuwsgierige houding en dat je graag vragen stelt om te ontdekken hoe iets slimmer of beter kan.

Wil je als junior proces architect werken aan de toekomst van Nederland én aan die van jezelf? Solliciteer voor 19 juni. Toch eerst nog een vraag over de werving? Stel hem gerust aan recruiter Lieselot Simonis via lieselot.simonis@prorail.nl. Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met manager Operatie & Centrale servicedesk Eugène Teunissen via eugene.teunissen@prorail.nl.

Uiterlijk 27 juni hoor je of je bent geselecteerd. We vragen je dan om thuis een e-assessment te maken. Het gesprekscarrousel vindt plaats op dinsdag 8 juli. Je hebt dan twee gesprekken met een afvaardiging van de afdeling, management en recruitment. Het e-assessment is bedoeld als input voor het kennismakingsgesprek met de manager en recruiter. Met de collega’s ga je in gesprek over de inhoud van de functie. Een referentiecheck kan deel uitmaken van de procedure.

Bij de naam ProRail denken veel mensen in eerste instantie aan treinen. Toch zit het net even anders: we beheren de spoorwegnetwerken in Nederland. En wist je dat we in Nederland een van de drukste, betrouwbaarste en meest ingenieuze spoorwegnetwerken ter wereld kennen?

Hoe fijn is het dan ook dat we kunnen rekenen op onze ruim 5.000 diverse collega’s. Met elkaar houden we 7.000 kilometer spoor – en alles wat erbij komt kijken – veilig en in topconditie. Van mooie stations en een optimale dienstregeling tot goed onderhouden bruggen, tunnels, overgangen, wissels en seinen.