Facility manager

Als facility manager maak je deel uit van het team Dienstverlening bestaande uit facility managers, servicemedewerkers en een facility desk. Samen met andere collega’s van HFM (Human Facility Management) verzorg je de werkomgeving van alle ProRail collega’s. Jij werkt vanuit verschillende locaties in en nabij Amsterdam en Alkmaar. Samen met een collega servicemedewerker, die jij inhoudelijk aanstuurt, creëer je een comfortabele en goed georganiseerde werkomgeving. Je bent de spil tussen klanten en contracten en voert regie op onze dienstverlening. Op operationeel niveau ben jij dé gesprekspartner voor onze klanten. Daarnaast krijg je een landelijke portefeuille waarin jij de vertegenwoordiger bent van het team Dienstverlening en daarmee ook de stem van de klant. Wat je doet:

Klantmanagement:

• Klantgericht werken: je overtreft verwachtingen met heldere communicatie en service.
• Faciliteren: je zorgt dat alle gebruikersgroepen optimaal worden ondersteund.

Leveranciersmanagement:

• Coördineren en regisseren: je bewaakt contracten en naleving van de overeengekomen prestaties.
• Samenwerken: je werkt vanuit een ‘één team’-gedachte met collega’s en leveranciers.

Portefeuillehouder:

• Verbindend werken: als portefeuillehouder leg je de link tussen locaties, contractmanagers en productteams in onder andere aanbestedingen, verbeteringen en implementaties.

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als facility manager is er plek binnen het team Dienstverlening op de afdeling Human Facility Management. De afdeling bestaat naast team Dienstverlening ook nog uit de teams Regie, Vastgoed & Huisvesting en Beleid & Kwaliteit. De afdeling en het team Dienstverlening zijn volop in ontwikkeling waarin jouw input gewenst is.

Je werkt in een dynamisch gebied met locaties zoals de verkeersleidingsposten in Amsterdam en Alkmaar, het regiokantoor en een projectlocatie in Amsterdam en een post van de incidentenbestrijding op Schiphol. Samen met een servicemedewerker en de Facilitydesk zorg je voor een optimale dienstverlening en bereikbaarheid. Je coördineert en regisseert facilitaire diensten, vaak in samenwerking met externe partijen, en hebt de vrijheid én verantwoordelijkheid om resultaten op jouw locaties te behalen. 

• Direct een vast contract. Wij hebben vertrouwen in jou.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.990,- en € 5.490,- o.b.v. 36 uur per week, schaal 7.
• Daarbovenop 13,61% van jouw bruto salaris in de vorm van een Individueel KeuzeBudget (IKB). Dit budget is inclusief 8% vakantietoeslag en 3,25% decemberuitkering. 
• Voor deze rol verwachten we dat je het grootste deel van jouw werktijd op jouw locatie(s) bent in verband de gewenste zichtbaarheid van de facility manager.
• Een NS-Business Card met TreinVrij (en een NS-Businesscard Daluren voor directe gezinsleden). Of een kilometervergoeding van € 0,23 km onbelast bij maximaal 120 kilometer per dag.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget tot € 1.000,- per jaar. En veel mogelijkheden voor vakinhoudelijke studies en trainingen. Ontwikkelen is bij ProRail de normaalste zaak.

Wij kozen voor een kleine selectie uit onze arbeidsvoorwaarden. Maar we bieden je meer. Voor alle arbeidsvoorwaarden en onze CAO klik hier.

Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Als facility manager breng je sowieso mee:

• Een afgeronde bachelor Facility Management.
• Een BHV-diploma of bereid deze te behalen.
• Klantgericht werken: je toont begrip voor klanten en houdt rekening met de wensen en behoeften.
• Oplossingsgericht: je herkent problemen en kansen en speelt hier goed op in.
• Veerkracht: je blijft goed presteren onder druk of bij tegenslagen.

Wil je als facility manager werken aan de toekomst van Nederland én aan die van jezelf? Solliciteer vóór zondag 1 februari 2026. Toch eerst nog een vraag? Stel deze gerust aan Roos Bleijenburg via roos.bleijenburg@prorail.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Daan van Hees, teammanager, via daan.vanhees@prorail.nl.  
 
Binnen 5 dagen na de sluitingsdatum krijg je onze reactie. De eerste gespreksronde staat gepland op dinsdag 10 februari 2026, op ons regiokantoor in Amsterdam. Uitgenodigd voor het kennismakingsgesprek? Dan vragen we je vooraf thuis een online assessment te maken als aanvulling op je cv en motivatie.
Een referentiecheck en VOG kunnen deel uitmaken van de procedure.

Let op: wanneer er voldoende kwalitatief goede reacties zijn binnengekomen, kan het zijn dat de vacature eerder wordt gesloten dan bovengenoemde sluitingsdatum. Reacties per mail die daarna binnenkomen, kunnen niet meer in behandeling worden genomen.

Bij de naam ProRail denken veel mensen in eerste instantie aan treinen. Toch zit het net even anders: we beheren de spoorwegnetwerken in Nederland. En wist je dat we in Nederland een van de drukste, betrouwbaarste en meest ingenieuze spoorwegnetwerken ter wereld kennen?

Hoe fijn is het dan ook dat we kunnen rekenen op onze ruim 5.000 diverse collega’s. Met elkaar houden we 7.000 kilometer spoor – en alles wat erbij komt kijken – veilig en in topconditie. Van mooie stations en een optimale dienstregeling tot goed onderhouden bruggen, tunnels, overgangen, wissels en seinen.