Steven Asoro liep in 2024 stage bij ProRail tijdens zijn studie HBO-ICT. Inmiddels werkt hij als procesleider bij de Centrale Servicedesk (CSD) binnen ICT. Hij zocht meer dan alleen een plek om af te studeren. “Ik wilde werken bij een organisatie die iets goeds doet voor de maatschappij. Niet ergens waar winst het belangrijkste doel is en hoort bij de manier waarop het bedrijf werkt.” Tijdens zijn stage vond hij niet alleen een leuke opdracht, maar ook een organisatie die goed bij hem past.
Van studiegenoot naar stageplek
Tijdens zijn studie zocht Steven een stage. Via een studiegenoot hoorde hij over ProRail. De stagevacature sprak hem aan, maar hij moest eerst even opzoeken wat ProRail precies doet. “Ik dacht eerst dat ProRail en NS nog één organisatie waren. Maar toen ik meer las, werd ik steeds nieuwsgieriger.”
Wat hem verraste, was de fijne sfeer in de organisatie toen hij zijn stage begon. “Uit eerdere ervaringen heb ik ook geleerd dat de werksfeer binnen organisaties juist heel afstandelijk kan zijn. Bij ProRail voelde ik me meteen welkom. Iedereen is makkelijk benaderbaar. Het is informeel maar ook heel professioneel. Dat trok mij juist aan.”
Het is belangrijk dat je dingen in heldere taal kunt uitleggen, zonder het technische deel uit het oog te verliezen.
Veel geleerd, op school én daarbuiten
“Mijn communicatieve vaardigheden zijn sterk verbeterd,” zegt Steven. “Ik heb geleerd hoe ik goed met mensen kan communiceren, hoe ik moet netwerken en hoe ik hiermee de benodigde informatie voor mijn onderzoek kan ophalen. Tijdens je studie wordt hier minder nadruk op gelegd.”
Hij kreeg begeleiding van twee mensen. De één hielp hem met de inhoud, de ander keek naar het grotere plaatje van zijn opdracht. “Die combinatie werkte supergoed. Ze zagen wat ik kon en dachten met me mee over kansen binnen ProRail. Dat waardeer ik echt.”
Hij rondde zijn stage af met een 8,6. “Daar ben ik trots op. Maar ik heb dat niet alleen gedaan. Mijn begeleiders hielpen me enorm.”
Van stage naar vaste baan
Na zijn stage mocht Steven blijven bij ProRail. Hij werkt nu als procesleider bij de Centrale Servicedesk (CSD) van ICT. In deze functie zorgt hij voor en verbetert hij de interne en externe afdelingsprocessen. Ook vangt hij de impact van veranderingen op voor de CSD.
“In mijn functie heb je daarnaast ook de rol van incidentcoördinator. In die rol zorg ik ervoor dat grote en complexe ICT-incidenten snel en effectief worden opgelost. Zodra er een melding binnenkomt, stuur ik het proces aan volgens de incidentmanagementprocedure: wie doet wat, in welke volgorde en hoe zorgen we dat alles zo soepel mogelijk verloopt?”
Momenteel wordt Steven opgeleid en begeleid door directe collega’s om deze rol zo goed mogelijk te kunnen vervullen. Met zijn afgeronde HBO-ICT-studie in de richting Business IT & Management (BIM) past deze rol goed bij hem. “Mijn studie zit aan de bedrijfskundige kant van ICT. We leerden vooral hoe processen werken, hoe mensen omgaan met systemen en hoe je dat kunt verbeteren. Maar ook de technische kant kwam aan bod — zoals databases of netwerkinfrastructuren — zodat je als brug tussen business en techniek goed mee kunt praten.”
Juist die combinatie helpt hem in zijn werk. “Bij ProRail moet ik veel schakelen tussen mensen en systemen.” Steven werkt dagelijks aan processen die impact hebben op het treinverkeer. “Geen dag is hetzelfde en ik leer nog steeds bij.”
Ook blijft hij zich ontwikkelen: zijn pre-master is bijna afgerond en in september wil hij starten met een master.
Een veilige en inclusieve werkplek
Steven is geboren in Amsterdam en heeft Nigeriaanse roots. Zijn ouders kwamen naar Nederland voordat hij werd geboren. “Ik ben trots op waar ik vandaan kom. Mijn ouders werkten hard om hier iets op te bouwen. Die mentaliteit neem ik mee in mijn werk: kansen grijpen en je best doen.”
Binnen zijn team is Steven één van de weinigen met een andere culturele achtergrond dan de Nederlandse. Toch voelt hij zich thuis bij ProRail. “Bij ProRail ben je gewoon collega. Je wordt gewaardeerd voor wie je bent en voor wat je doet. Dat is niet overal vanzelfsprekend.”
Steven hoopt dat meer mensen met verschillende achtergronden zien dat er bij ProRail plek is voor iedereen. “Je hoeft niet in een hokje te passen om hier succesvol te zijn. Als je inzet toont en je werk serieus neemt, kom je er wel.”
Steven vindt het belangrijk dat organisaties zoals ProRail een afspiegeling zijn van de samenleving. “Diversiteit maakt teams sterker en zorgt voor betere ideeën en oplossingen. En het zorgt ervoor dat iedereen zich thuis kan voelen.”
Ook stagelopen bij ProRail?
Wil jij, net als Steven, leren en ontdekken wat bij je past en echt het verschil maken met je stage? Bekijk al onze stageplekken hier en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als collega!