Ivette Berends

Sinds 2020 werkt Ivette Berends bij ProRail. Ze begon als manager HR-business partners en is nu manager HR-experts. “Voor mij draait het vooral om de maatschappelijke relevantie van ProRail. We zorgen er elke dag voor dat de treinen blijven rijden en mensen van A naar B komen. Vanuit mijn baan hier aan meehelpen geeft voldoening aan mijn werk.” Ivette stuurt een team van HR-specialisten aan op verschillende thema’s als arbeidsvoorwaarden, arbeidsrecht, organisatieontwikkeling en arbeidsverhoudingen, vitaliteit, leiderschapsontwikkeling, leren & ontwikkelen, diversiteit & inclusiviteit. ProRail bevindt zich in transitie. “Bij HR zitten we op een plek waar we verschil kunnen maken. Als ik hoor dat we een lastige vacature met veel belang voor de business succesvol hebben ingevuld of dat een talentvol iemand uit ons talentenprogramma goed binnen ProRail ingezet is word ik blij. En ben ik trots op de specialisten in mijn team. “

Nieuwe start in coronatijd

Ivette werkte ruim 17 jaar bij ING in verschillende HR-rollen. Toen ze daarna als interim HR manager aan de slag wilde brak corona uit. "Veel opdrachten vielen stil en ik merkte dat ik daar ongelukkig van werd. Ik ben echt een mensenmens. Ik wil samenwerken en samen verantwoordelijk zijn.” Op dat moment zag ze een vacature bij ProRail. Ze reageerde meteen. “Wat mij aansprak is de daadkracht en prettige sfeer.” Ook de maatschappelijke waarde van het werk sprak haar aan. “Bij ProRail werken mensen in 24-uursdiensten, buiten in het veld en op kantoor in gewone kantoortijden. Die mix van werksoorten, samen met onze eigen cao en het contact met vakbonden, maakt het HR-werk bij ProRail extra uitdagend. Zeker als manager HR Experts.

Verbreden en verdiepen

Na vier jaar bij ProRail werkt Ivette steeds weer aan nieuwe uitdagingen die leerzaam en inspirerend zijn. "Ik heb mijn HR-kennis hier verbreed, bijvoorbeeld door verantwoordelijk te zijn voor overleggen met de vakbond over arbeidsvoorwaarden en de cao." Wat haar het meest motiveert, is het kunnen bijdragen aan verandering. “Ik geloof in constante beweging en vernieuwing. ProRail is als organisatie volop in ontwikkeling. We worden resultaatgerichter en brengen focus aan. Ook gaan we over naar een uniforme manier van werken. Binnen HR zorgen we voor praktische hulpmiddelen die de organisatie ondersteunen in de veranderingen die nodig zijn. We zorgen ervoor dat we helpen om de werkcultuur te veranderen.” Ook in een rol als leidinggevende blijft het voor Ivette belangrijk om steeds te blijven leren. “Ik geloof in een leven lang leren. Soms doe je dat door nieuwe werkzaamheden op werk, soms met ontwikkelen  van nieuwe kennis door een opleiding. Ik blijf mezelf graag ontwikkelen, zodat ik anderen ook verder kan helpen.” Ivette heeft haar Master in Educational Design, Management and Media en een Postdoc in Change Management gehaald. Later nog de opleidingen Systemisch Transitiemanagement en Behavioural and Cultural Governance .“Ik verbreed me steeds binnen een onderwerp om vervolgens de verdieping op te zoeken. Zo blijf ik leren.”

Vakmensen en een toekomstbestendige organisatie

Ivette stuurt haar team met passie aan. Zij staat dicht bij haar mensen en zorgt met haar team dat HR zichtbaar is en dicht bij de business staat. Ze neemt het voortouw bij wat de organisatie nodig heeft. Ivette is trots op haar team: "Ons team is sterk omdat we goede vakmensen hebben die hun werk bevlogen doen én samenwerking belangrijk vinden. We luisteren goed naar de collega’s in de organisatie over wat er moet gebeuren en pakken het aan. We wachten niet af, maar steken de handen uit de mouwen." De kracht van het team zit in de combinatie van vakmanschap en mensgericht werken. Daarbij staan zowel de resultaten als de betrokkenheid bij de medewerkers centraal. "We zijn mensgericht, maar ook professioneel. Die combinatie – van doen én denken aan de mensen – maakt ons sterk." Voor Ivette is het belangrijk om voortdurend goed te luisteren naar wat de organisatie nodig heeft. "Onze HR-oplossingen helpen daarbij, maar we weten ook dat we zichtbaar en betrokken moeten blijven. We werken met energie en voeren plannen goed uit. Tegelijkertijd houden we rekening met de mensen." Het is deze balans tussen actie en zorg voor medewerkers én de organisatie die het team succesvol maakt. Voor de toekomst heeft Ivette een duidelijke wens: "Ik hoop dat we blijven vernieuwen als HR-afdeling. Dat we echt waarde blijven toevoegen, dicht bij de organisatie. En vooral: dat we onze collega’s blijven helpen om hun talent te ontwikkelen en in te zetten voor ProRail. Want als zij goed in hun vel zitten, komt alles in beweging."

Talent op de juiste plek

Voor Ivette draait HR om meer dan alleen beleid en regels. Ze gelooft sterk in het benutten van talent, maar vooral: talent op de juiste plek. “Iedereen heeft unieke talenten,” vertelt ze. “Maar die komen pas echt tot hun recht als je werkt op een plek die bij je past.” Volgens haar speelt vertrouwen hierbij een grote rol. HR moet kansen bieden om te ontwikkelen, maar ook ruimte geven om te bewegen als iets niet meer goed voelt. “Soms blijf je ergens zitten uit angst voor verandering, of omdat arbeidsvoorwaarden je vasthouden. Ik zie het als onze taak om die beweging wél mogelijk te maken. We willen de organisatie zijn waar mensen eigenaarschap over hun loopbaan nemen. Ivette werkt aan een HR-aanpak dat niet in de weg staat, maar juist helpt. Ze wil een organisatie bouwen waar leren, ontwikkelen en keuzes maken vanzelfsprekend zijn. “Een cultuur waarin mensen worden aangemoedigd om succesvol te zijn.” Voor haar is het steeds weer zoeken naar balans. Tussen structuur en vrijheid. Tussen goed werkgeverschap en ruimte voor beweging. “Dat is de kern van goed HR-beleid,” zegt ze. “En ook precies wat ik het leukste vind aan mijn werk.”

Wil je net als Ivette elke dag vooruit? Kies voor een carrière bij ProRail. Bekijk hier de vacatures bij jou in de buurt.