Na negen jaar kiest Charlotte voor de zorg
Charlotte kijkt terug op een periode van groei, ontwikkeling en werkplezier.
Charlotte Spetgens werkt momenteel als manager Human Factors bij ProRail. Sinds haar start in oktober 2017 als managementtrainee heeft ze verschillende functies vervuld, veel kansen gekregen en mooie stappen gemaakt. Dat ze hier negen jaar zou blijven, had ze vooraf niet gedacht. Nu heeft Charlotte besloten haar carrière buiten ProRail voort te zetten, omdat ze zich verder wil ontwikkelen in de zorgsector.
Leukste functie
Charlotte heeft de mogelijkheid gehad veel verschillende functies binnen ProRail te leren kennen, zoals projectleider en regiostafmanager. Hierdoor ontdekte ze dat haar huidige functie, manager Human Factors, het best bij haar past. Ze geeft leiding aan de opleidingsafdeling (Human Factors) binnen Verkeersleiding, waar treinverkeersleiders en regionale verkeersleiders worden opgeleid. “Hier combineer ik inhoudelijke verantwoordelijkheid met leiderschap en teamontwikkeling, iets waar ik veel energie van krijg.”
Groei, ontwikkeling en werkplezier
“Bij ProRail krijg je ruimte om nieuwe rollen te verkennen, maar het is belangrijk om zelf je hand op te steken en actief kansen te pakken,” vertelt Charlotte. In de negen jaar dat Charlotte bij ProRail werkte ervaarde ze dit zelf ook. Ze kijkt terug op een periode van groei, ontwikkeling en werkplezier. “Je moet wel wat geduld hebben. Door de grootte en werkzaamheden van de organisatie kunnen processen tijd kosten en zijn er veel regels en afstemming nodig.”
"Je krijgt veel kansen, maar je moet ze ook wel aangrijpen."
Op de foto staat Charlotte met een pen in haar hand. Voor haar staat die pen symbool voor haar loopbaan. Je kunt je pad namelijk zelf tekenen, legt ze uit. Soms kies je bewust een richting, soms ontdek je gaandeweg wat wel en niet bij je past. En af en toe moet je ook iets ‘uitgummen’ om opnieuw te beginnen.
Mijn eerste kennismaking
De sfeer binnen haar team en de afdeling is volgens Charlotte open, resultaatgericht en gericht op kwaliteit. “Successen behalen we samen en ook uitdagingen pakken we samen op. Daarnaast is er altijd ruimte om elkaar feedback te geven, zowel positief als kritisch.”
Beeld is bevestigd
“Tijdens mijn eerste kennismaking werd ik verrast door de passie van medewerkers en hoe trots ze over hun werk spreken. Dat beeld is in de loop der jaren alleen maar bevestigd,” vertelt ze. Ook binnen het managementteam merkte ze de sterke samenwerking op. Dit is zelfs een van de dingen die ze het meest gaat missen: een team waarin vertrouwen centraal staat en waarin open gesprekken gevoerd kunnen worden. “Vooral het gevoel van samen bouwen aan iets groters en elkaar ondersteunen in het proces vind ik heel waardevol.”
“Tijdens mijn eerste kennismaking werd ik verrast door de passie van medewerkers en hoe trots ze zijn over hun werk. Dat beeld is alleen maar bevestigd,” vertelt ze. Ook binnen het managementteam merkte ze dit op. Dit is zelfs een van de dingen die ze het meest gaat missen: een team waarin vertrouwen centraal staat en open gesprekken gevoerd kunnen worden.
Eerste echte werkgever
Na 9 jaar is Charlotte toe aan een nieuwe uitdaging. Niet dat ze per se weg wil bij ProRail, maar binnen ProRail kon ze helaas geen functie vinden dat haar net zoveel plezier geeft als haar huidige rol. Door haar achtergrond in psychologie heeft ze altijd veel interesse gehad in de zorgsector. Daarom besloot ze ProRail te verlaten voor de functie afdelingsmanager van de SEH/IC bij een ziekenhuis.
“Ik vind het best spannend om te vertrekken. ProRail is mijn eerste echte werkgever. Hier heb ik geleerd hoe het werkende leven eruitziet,” vertelt Charlotte.
"Het is niet dat ik per se bij ProRail weg wil."
Advies voor de opvolger
Als advies voor haar opvolger zegt Charlotte: “Benut de kracht van het team. Er werken op de afdeling veel sterke en gemotiveerde mensen met goede ideeën. De sleutel tot succes ligt in het benutten van die kwaliteiten.” Juist door ruimte te geven aan medewerkers, kan een team beter presteren en hoeft een leidinggevende niet alles zelf te weten of bepalen, vindt Charlotte. Ook zegt ze dat vragen durven stellen, feedback geven en hulp kunnen inschakelen vaardigheden zijn die je nodig hebt om bij ProRail te werken. “Als laatste zou ik zeggen dat het belangrijk is om geduld en doorzettingsvermogen te hebben. Het kan soms tijd kosten, maar met geduld en de juiste focus behaal je je doelen!”
Werk dat ertoe doet
Bij ProRail werk je elke dag aan vooruitgang – van Nederland én van jezelf. Of je nu bouwt, leidt, bedenkt of adviseert: jouw werk doet ertoe. Jij bepaalt je route naar succes, met volop ruimte om te groeien, leren en ontdekken via ProLeren, workshops en kennissessies. We geloven in een veilige werkomgeving waar jij je gezien en gehoord voelt, met aandacht voor werkplezier, balans en persoonlijke ontwikkeling. Vanaf dag één zorgen we voor een warm welkom en een goede start. Want als jij goed op je plek zit, maken we samen het verschil – vandaag én morgen.
Bij ProRail werk je elke dag aan vooruitgang – van Nederland én van jezelf. Of je nu bouwt, leidt, bedenkt of adviseert: jouw werk doet ertoe. Je krijgt ruimte om te groeien en te leren via ProLeren, workshops en kennissessies. We bieden een veilige werkomgeving, een warm welkom en een goede start voor iedereen. Zo maken we samen het verschil.