Opleider Human Factors

Voor al je vragen over werken bij ProRail

• Verkeersleiding zorgt ervoor dat treinen veilig en op tijd kunnen rijden. Zij houdt Nederland in beweging.

  Veel mensen denken bij Verkeersleiding vooral aan treinverkeersleiders. Maar Verkeersleiding is breder dan dat. Verschillende teams werken samen aan een veilig en betrouwbaar treinverkeer, nu en in de toekomst. Denk aan treinverkeersleiding, incidentenbestrijding, meldkamer spoor, logistieke ontwikkeling en procesverbetering.

  Samen houden we 24/7 het treinverkeer in de gaten om storingen en incidenten te voorkomen. Lukt dit niet, dan grijpen we snel in en passen waar nodig de dienstregeling aan. We bewaken de veiligheid op en rond het spoor en zijn aanwezig bij incidenten met speciaal materiaal om hulpdiensten te ondersteunen. Zo zorgen we ervoor dat reizigers en goederen hun bestemming zo goed mogelijk kunnen bereiken.

  Met duizenden treinen die dagelijks over het Nederlandse spoor rijden, speelt Verkeersleiding een belangrijke rol in de bereikbaarheid van Nederland.

  Kort samengevat:

  • Verkeersleiding zorgt ervoor dat treinen veilig en op tijd kunnen rijden.
  • Het werk gaat 24 uur per dag, 7 dagen per week door.
  • Verkeersleiding bestaat uit meer dan alleen treinverkeersleiding.
  • Collega's werken aan treinverkeer, dienstregelingen, meldingen en incidenten.
  • Verkeersleiding helpt reizigers en goederen hun bestemming zo goed mogelijk te bereiken.

• Bij een storing of incident komt Verkeersleiding direct in actie. Samen met collega's, vervoerders, hulpdiensten en aannemers beoordelen we de situatie en de gevolgen voor het treinverkeer. Iedereen heeft daarbij een eigen rol. Zo stuurt de treinverkeersleider het treinverkeer aan, houdt de landelijke verkeersleider overzicht op het netwerk en werkt de incidentenbestrijder op en rond het spoor aan een veilige oplossing.

  Het doel is duidelijk: reizigers en vervoerders zo snel mogelijk weer op weg helpen. Dat vraagt om snel schakelen, goed samenwerken en het nemen van belangrijke beslissingen. Geen situatie is hetzelfde.

  Veiligheid staat daarbij altijd op de eerste plaats. Pas als de situatie veilig is, kan het treinverkeer weer worden opgestart.

  Kort samengevat:

  • Bij een storing of incident komt Verkeersleiding direct in actie.
  • Je werkt samen met collega's, vervoerders, hulpdiensten en aannemers.
  • Iedereen heeft een eigen rol bij het oplossen van de situatie.
  • Je helpt om het treinverkeer zo snel mogelijk weer op gang te brengen.
  • Veiligheid staat altijd voorop.

• De werksfeer binnen Verkeersleiding is betrokken, collegiaal en professioneel.

  Je werkt in een omgeving waar teamwork belangrijk is. Samen zorgen collega's er 24 uur per dag voor dat het treinverkeer veilig en betrouwbaar blijft rijden. Daarbij vertrouw je op elkaar en sta je er nooit alleen voor.

  Omdat veel collega's in ploegendiensten werken, leer je elkaar goed kennen. Teams zijn vaak hecht en er is veel aandacht voor samenwerking, kennis delen en elkaar helpen. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: collega's staan voor elkaar klaar.

  Je krijgt al snel verantwoordelijkheid, maar altijd met goede begeleiding. Tijdens je opleiding en in je werk leer je van ervaren collega's. Ook wanneer je te maken krijgt met een bijzondere of uitdagende situatie, kun je terugvallen op je team.

  Verkeersleiding is een werkomgeving waar veel gebeurt. Dat vraagt om focus, snel schakelen en duidelijke communicatie. Tegelijk is er ook ruimte voor een grap, een persoonlijk gesprek en aandacht voor elkaar. Juist in een organisatie waar collega's een grote verantwoordelijkheid dragen, vinden we het belangrijk dat iedereen zich gezien, gehoord en veilig voelt.

  Kort samengevat:

  • Je werkt in hechte teams.
  • Samenwerking en vertrouwen staan centraal.
  • Collega's helpen elkaar en delen kennis.
  • Je krijgt verantwoordelijkheid én goede begeleiding.
  • Er is aandacht voor jouw ontwikkeling en welzijn.
  • Iedereen draagt bij aan de bereikbaarheid van Nederland.

• Ja, in veel functies binnen Verkeersleiding werk je in ploegendienst. 

  Verkeersleiding is een 24-uursorganisatie. Treinen rijden namelijk dag en nacht. Daarom werken veel collega's in dag-, avond-, nacht- en soms weekenddiensten, met name binnen de logistieke functies en Incidentenbestrijding. Binnen stafafdelingen werk je meestal overdag.

  Welke diensten je werkt, hangt af van je functie. Bij het maken van de roosters houden we waar mogelijk rekening met de wensen van medewerkers. Veel collega's ervaren de wisselende werktijden juist als een voordeel. Zo kun je bijvoorbeeld op rustige tijden sporten, je kinderen van school halen of andere afspraken plannen op momenten waarop het minder druk is.

  Kort samengevat:

  • Veel functies werken in ploegendienst.
  • Je kunt dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten draaien.
  • Verkeersleiding is 24 uur per dag actief.
  • Het rooster hangt af van je functie.
  • Waar mogelijk houden we rekening met persoonlijke voorkeuren.